» 11、多人凌晨挨冻排队、有用户来4次没缴上费，山西一燃气公司回应

近日，多位网友发视频称，山西省临汾市一家天然气收费站每天早上8点30分营业，但却有许多人凌晨2点多就忍着零下几度的严寒排队等待缴费。

记者采访了解到，该收费站为临汾市城燃天然气有限公司尧都区营业部，尚未实现线上缴费。排队人群大多为缴纳取暖费并申领“煤改气”补贴的村民，也有部分缴纳燃气费的小区住户，但两类用户没有分开队伍和窗口缴费。

一位受访者称，此前半个月内，她和家人4次排队两三个小时都未能成功缴费，现在燃气费已用尽，只能每日点外卖或用电磁炉做饭。