8月26日，上海康城第五届业主委员会在微信公众号上发布了一则《关于上海市闵行区上海康城小区2024年第二次业主大会结果的公告》。公告称，大会于8月25日召开，经小区业主投票表决，决定不再续聘在管物业服务企业（深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司）。公告披露，此次投票表决的总投票权数12152票，总发放票数12152票，反馈票数8495票。同意不续聘票占专有部分业主总人数比例近76.94%，同意不续聘票占专有部分建筑总面积比例77.07%。
从2013年进驻上海康城小区以来，碧桂园物业已经在上海康城小区服务了超过10年时间。但在一份《关于上海康城物业服务质量问题的沟通整改函》中，康城业委会声称收到很多业主对小区物业服务质量不满的投诉，业委会即刻开展相关调查工作，发现小区物业在物业服务方面存在若干问题，而且在多次与物业负责人进行沟通后，迄今为止并未看到明显的改进。康城业主们对物业公司物业服务质量的不满包含工程维修问题、保洁问题、保安问题、绿化问题、客服问题、维保维修费用问题。
“从8月28日开始，上海康城已经连续召开了5场物业选聘事项的意见听取会，参与对象包括两委班子成员、党组织、支部委员、党员、楼组长、社区合伙人等，正在征询业委会、居民和职能部门的意见，具体需要多少居民同意才能生效，选聘方案也要进行表决。”莘庄镇相关人士告诉澎湃新闻。
