15. 明知“好评返现”不合理，平台帮消费者向商家要钱

商家说好的给好评可返10元现金却只返了10元优惠券，安徽蚌埠消费者李女士被诱导给好评后觉得被欺骗，就找平台维权。平台客服人员表示，平台不支持“好评返现”，希望消费者根据购物的真实感受进行评价。不过，该客服人员表示，如果商家承诺“好评返现”，消费者可以联系商家协商。如协商不成，平台会介入处理。近日，在平台的介入下，李女士收到了10元转账。