» 一、 凌晨点外卖 频繁交易后银行卡可能被限制功能

近日,多家媒体报道的“凌晨点外卖次数过多银行卡被风控”事件,让银行客户权益、风控安全之间的平衡问题再次受到关注。

中新网发现,有不少网友在“银行风控”的相关帖文下分享了类似经历。有人深夜购物频繁、有人连续多次给游戏充值,但这些行为却触发了银行风控,导致银行卡使用受限。

中新网了解到,若账户存在小额交易频繁、快进快出、交易对方账户存疑等情况,与电信诈骗行为模式相似,则有可能被系统监测判断为异常。

张琴(化名)也有过类似的经历,她的深圳农商银行卡曾被“误伤”过三次。其中,两次发生在2024年点外卖时,还有一次是在2025年给游戏充值氪金后。

“两次点外卖都是发生在白天,选择用银行卡支付,是因为通过银行卡支付会优惠一毛几分钱。”1月21日,张琴向中新网回忆称,“还有一次是前段时间我连续为游戏充值,几笔数额都不超过百元,有个就是充值了6元。”

在收到银行卡“账户异常”的短信通知后,张琴准备好身份证、社保、消费记录等资料便前往柜台申请解控。“当场都能办好,但是过程有些麻烦。”经历过银行卡多次被限制非柜业务后,她有些无奈,“如果到晚上或者凌晨要消费的话,不会再直接使用银行卡了。”

王霖(化名)的银行卡则是因为收到其他人大额转账被判定交易异常。他向中新网介绍,自己在2025年11月收到招商银行的短信,其中通知写明他的账户交易异常,为保护资金安全,银行按照规定中止账户的非柜面业务。
 
 
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