7日晚间，多位河南省村镇银行的储户反映，在并未到达郑州的情况下，他们的健康码变红了。这些储户的健康码数据来源页面显示，高风险信息数据来源是河南省。
截至发稿时，有个别储户表示，自己健康码已转绿，时间大概在7点半左右，但仍有部分储户的健康码仍为红码。
7月8日，中新经纬以储户身份拨打郑州市12345热线咨询，坐席人员表示，河南省的推送不在该平台的监管范围，这边仅是郑州市的市级单位。
上述人员还称，也有接到其他人来电反馈该问题，由于豫康码是绿色，因此无法申请转码，只能先登记信息，该热线会帮忙落实处理，或者联系当地看能否申请改码。
